Отсутствия и замещения

Отсутствия и замещения

Календарь отпусков, больничных и командировок с заявками и согласованием. Пока сотрудника нет, его сделки, лиды, задачи и дела автоматически переходят заместителю, а по возвращении возвращаются. Отдельный режим для массовой передачи дел уволенных сотрудников.

Что делает приложение

• Календарь отсутствий по подразделениям: отпуска, больничные, командировки и другие отсутствия на одном экране.
• Заявки и согласование: сотрудник подаёт заявку, руководитель подразделения согласует или отклоняет, обе стороны получают уведомления в Битрикс24.
• Автоматическая передача дел заместителю: в первый день отсутствия открытые сделки, лиды, задачи и дела CRM переходят к заместителю, на следующий день после окончания возвращаются владельцу.
• Перехват новых сделок, лидов и задач: пока ответственного нет, новые элементы сразу уходят заместителю.
• Вкладка «Замещение» в карточке сделки и лида и раздел в профиле сотрудника: кто сейчас отсутствует, кто замещает, история передач.
• Остаток отпускных дней и отметка согласованного отсутствия в личном календаре сотрудника.
• Режим «Уволенные сотрудники»: сводка открытых дел и массовая передача одному или нескольким сотрудникам, журнал и выгрузка в CSV.

Скриншоты

Стоимость

Приложение полностью бесплатное — без тарифов, лимитов и скрытых платежей.

Частые вопросы

Что будет с данными, если я удалю приложение?

Данные хранятся ещё 30 дней после удаления приложения (на случай повторной установки), затем удаляются безвозвратно. Подробнее — в политике конфиденциальности.

На каком языке работает интерфейс?

На данный момент — только на русском.

Куда обращаться с вопросом или проблемой?

См. раздел «Контакты и реквизиты» ниже.

Что происходит с делами, если сотрудник вернулся раньше срока или отпуск отменили?

Заявку можно отменить в любой момент: если дела уже были переданы, они возвращаются сразу. Если отпуск закончился раньше, вернуть дела можно кнопкой «Вернуть дела сейчас».

Что остаётся у заместителя после возвращения сотрудника?

Всё, что заместитель закрыл за время отсутствия, и то, что он передал третьему сотруднику. Возвращается только открытое и всё ещё числящееся за заместителем. Каждый случай виден в истории передачи.

Нужно ли включать учёт рабочего времени?

Нет. Приложение не использует модуль рабочего времени и не открывает и не закрывает рабочий день.

Какие права нужны для установки?

Установить приложение должен администратор портала: фоновая передача дел работает с его правами, поэтому у него должен быть доступ к сделкам, лидам и задачам сотрудников.

Контакты и реквизиты